Politiques des données personnelles
Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles.
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD), toute entreprise doit garantir la sécurité de vos données et la légitimité de son traitement.
C’est pourquoi, BYE IMPERFECTION s’engage à récolter vos informations conformément à cette réglementation en toute transparence et loyauté.
Le responsable de traitement
Le responsable de traitement des données à caractère personnel est l’entreprise BYE IMPERFECTION, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.
Collecte des données personnelles
La navigation sur le site internet est possible sans que vous ayez à reveler des informations personnelles.
Néanmoins, dans le cadre de l’achat de produits cosmétique ainsi que de la réservation en ligne de soin en institut, BYE IMPERFECTION récolte volontairement des informations personnelles et indispensable au traitement du service concerné.
Les informations récoltées sont les suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Les coordonnées bancaires
- Diagnostic beauté dont les informations sont indiquées dans l’onglet « diagnostic beauté »
- Questionnaire préalable à la réservation d’un soin en institut : (Etes-vous enceinte ? / Souffrez-vous d’herpès / eczéma/ psoriasis ou autre maladie au niveau du visage ? / Avez-vous eu des injections au botox ou à l’acide hyaluronique au cours des 15 derniers jours ? / Avez-vous subi une opération chirurgicale il y a moins de 3 mois ? / Avez-vous une indication particulière sur votre état de santé ou votre état physiologique à nous communiquer, notamment une allergie à un produit ou autre ?
Ces informations sont récoltées uniquement que lorsque le navigateur décide d’accéder à l’un des services.
Finalités de la collecte et du traitement des données
Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour des finalités spécifiques tels que :
- Réaliser le traitement des commandes
- Gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente, recouvrement ou contentieux)
- Gérer les réservations de soin en institut en se préservant au mieux d’une éventuelle incompatibilité entre le soin et l’état physiologique de la Cliente
- Conseil personnalisé en soin beauté
Chaque traitement des données mis en œuvre poursuit une finalité explicite, légitime et proportionné à ce qui est nécessaires au regard des finalités susvisées.
Les informations récoltées sont nécessaires à la conclusion du contrat ou à l’exécution d’une de nos prestations de soin.
Certain traitement des données sont mis en œuvre pour répondre à nos obligation légales et réglementaires (tels que la gestion de notre comptabilité ou le respect de la réglementation applicable en matière de la protection des données)
Destinataires des données à caractère personnel
Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site nous sont destinés dans un premier temps en notre qualité de responsable de traitement.
D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, ou enfin nos prestataires de livraison.
Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.
Vos données sont stockées dans nos bases de données.
Durée de conservation des données
Les données relatives à la gestion des commandes de produit acheté en ligne : 3 ans
Les données relatives à la réservation en ligne, particulièrement l’état physiologique du client : 1 ans
En cas de contentieux, BYE IMPERFECTION conservera les données le temps que le litige prenne définitivement fin.
Vos Droits
Vous bénéficiez des droits d’accès, d’effacement, de limitation aux traitements, de vos données, d’un droit de rectification et d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel.
Pour exercer vos droits adressez- nous une simple demande par courrier électronique à l’adresse : contact@byeimperfection.fr